أسعار المقاهي تثير الجدل قبل قمة المغرب وفرنسا
تعيش أسعار المقاهي والمطاعم بالمغرب حالة من الجدل قبل المواجهة المرتقبة بين المنتخب المغربي ونظيره الفرنسي في ربع نهائي كأس العالم 2026، وسط تخوف عدد من المستهلكين من تسجيل زيادات مفاجئة في أسعار المشروبات والخدمات خلال ليلة المباراة.
ويأتي هذا النقاش في ظل إقبال جماهيري كبير على المقاهي التي تتحول عادة إلى فضاءات رئيسية لمتابعة مباريات “أسود الأطلس”، الأمر الذي يثير سنوياً تساؤلات حول مدى احترام الأسعار المعلنة وحقوق الزبائن.
أسعار المقاهي بين حماية المستهلك وحرية السوق
أكد عبد الكريم الشافعي، نائب رئيس الجامعة المغربية لحماية المستهلك، أن فرض أسعار مرتفعة بشكل مبالغ فيه لا يجد مبرراً حقيقياً، داعياً أصحاب المقاهي إلى احترام القوانين المنظمة وإشهار لائحة الأسعار بشكل واضح قبل تقديم الخدمات.
وأوضح أن اطلاع الزبون على الأسعار مسبقاً يضمن له حرية الاختيار ويجنب أي خلافات عند الأداء، معتبراً أن الشفافية تمثل أساس العلاقة بين المهني والمستهلك.
أسعار المقاهي والقانون رقم 104.12
أشار الشافعي إلى أن القانون رقم 104.12 المتعلق بحرية الأسعار والمنافسة يمنح الحكومة، في حالات استثنائية، صلاحية التدخل لتنظيم أو تسقيف أسعار بعض المواد والخدمات وفق الشروط التي ينص عليها القانون.
كما استحضر تدخلات سابقة للجان المراقبة في عدد من المدن، خاصة خلال المنافسات الرياضية الكبرى، لضبط المخالفات المرتبطة برفع الأسعار بشكل غير مبرر.
ودعا المواطنين إلى التبليغ عن أي ممارسات قد تخالف القوانين الجاري بها العمل، مؤكداً أن حماية المستهلك مسؤولية مشتركة بين السلطات والمهنيين والمواطنين.
أسعار المقاهي وتوضيحات أرباب المقاهي
في المقابل، أوضح أحمد بيفركان، المنسق الوطني للجمعية الوطنية لأرباب المقاهي والمطاعم بالمغرب، أن أي مراجعة للأسعار ترتبط في بعض الحالات بارتفاع تكاليف التشغيل خلال المناسبات الرياضية الكبرى.
وأشار إلى أن عدداً من المقاهي يضطر إلى توفير كراسٍ إضافية واستدعاء مستخدمين للعمل إلى ساعات متأخرة من الليل، فضلاً عن تحمل خسائر مرتبطة بإتلاف بعض التجهيزات نتيجة الاكتظاظ والحماس الذي يرافق المباريات.
وأضاف أن قانون حرية الأسعار يمنح المهنيين إمكانية تحديد أسعار خدماتهم، شريطة إعلانها بشكل واضح وتمكين الزبون من الاطلاع عليها قبل الاستفادة من الخدمة.
أسعار المقاهي وتكاليف البث
وتؤكد الهيئات المهنية أن نقل مباريات كأس العالم يفرض أعباء مالية مرتفعة على أصحاب المقاهي، تشمل اقتناء أجهزة الاستقبال المعتمدة والاشتراك في القنوات المالكة لحقوق البث.
وبحسب المعطيات المهنية، قد تصل كلفة تجهيز المقهى لمتابعة البطولة إلى عشرات الآلاف من الدراهم، بين أجهزة الاستقبال والاشتراكات الخاصة بمباريات كأس العالم، إضافة إلى الرسوم السنوية الأخرى.
ويرى المهنيون أن هذه المصاريف أصبحت تشكل عبئاً مالياً متزايداً، داعين إلى مراجعة تكاليف حقوق البث باعتبارها السبب الرئيسي في الضغط على المقاولات الصغرى والمتوسطة العاملة في القطاع.
أسعار المقاهي والشفافية أساس ثقة الزبون
يرى متابعون أن نجاح المقاهي والمطاعم خلال المناسبات الرياضية الكبرى لا يرتبط فقط بجودة الخدمات التي تقدمها، بل أيضاً بمدى احترامها لحق الزبون في معرفة الأسعار قبل الاستهلاك. ويؤكد مختصون أن الإعلان الواضح عن لائحة الأثمان يساهم في تجنب سوء الفهم ويعزز الثقة بين المهني والمستهلك، خاصة في الليالي التي تعرف إقبالاً كبيراً لمتابعة مباريات المنتخب الوطني.
كما يشددون على أن المنافسة بين المقاهي تبقى كفيلة بمنح الزبون حرية اختيار الفضاء الذي يناسب ميزانيته، شريطة الالتزام بالشفافية واحترام القوانين المنظمة للأسعار. ويظل الهدف المشترك هو مرور هذه المناسبة الرياضية في أجواء إيجابية، تحافظ على مصالح المهنيين وتحترم في الوقت نفسه القدرة الشرائية للمواطنين.
أسعار المقاهي ورهان الثقة بين المهني والزبون
ويبقى احترام أسعار المقاهي المعلنة والشفافية في التعامل مع الزبائن عاملاً أساسياً في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمهنيين، خاصة خلال المناسبات الرياضية الكبرى التي تعرف إقبالاً كثيفاً على الفضاءات العمومية.
ويرى متابعون أن نجاح هذه الليالي لا يقاس فقط بحجم الإقبال أو المداخيل، بل أيضاً بمدى التزام مختلف الأطراف بالقوانين واحترام حقوق المستهلك، بما يضمن أجواء احتفالية راقية تعكس صورة المغرب وقيمه في حسن الاستقبال والتنظيم، وتجنب أي خلافات قد تفسد فرحة الجماهير بمتابعة المنتخب الوطني في هذا الموعد الكروي المهم.
دعوات إلى التوازن والشفافية
ورغم اختلاف وجهات النظر، يتفق ممثلو جمعيات حماية المستهلك والهيئات المهنية على ضرورة مرور هذه المناسبة الرياضية في أجواء إيجابية، تقوم على احترام حقوق جميع الأطراف.
كما يشدد الطرفان على أهمية تحقيق توازن بين حق المهني في تغطية تكاليف نشاطه الاقتصادي، وحق المستهلك في الاستفادة من خدمات واضحة وشفافة بأسعار معلنة، بما يعزز الثقة ويحافظ على الأجواء الاحتفالية التي ترافق مباريات المنتخب الوطني.
